Archives de Catégorie: Résidence au Conseil Régional Nord-Pas de Calais – Vers un laboratoire d’innovation régional

octobre à décembre 2009

Résidence Nord-Pas de Calais /// Laboratoire d’innovation régional // 3ème semaine de Résidence / JOUR 5

Pour cette dernière journée de résidence, l’objectif est au bilan, au passage de relai et enfin au tri et au rangement.

Un premier rendez-vous avec Patrick Banneux est l’occasion d’écrire une note à la destination du Directeur des services de la Région, monsieur Delecluse, afin de le tenir informé des résultats l’expérimentation menée et en vue de la préparation d’une présentation de la Résidence en Commission Finances à la mi-janvier.

SEMAINE 3 / Rédaction d'une note avec Patrick Banneux

Une rapide entrevue avec Marc Taillez permet également à l’équipe d’anticiper cette présentation de la résidence en Commission.

Le reste de la journée est consacré au tri, à l’archivage et à l’échange de documents. En trois semaine de résidence nous avons accumulé une montagne de papier, nous numérisons l’ensemble et repartons léger.

Un bilan de la résidence ainsi qu’une présentation détaillée des projets sera bientôt postée sur le blog.

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Résidence Nord-Pas de Calais /// Penser l’environnement de travail de l’élu //Proposition / CO-LABORATOIRE

réunions régulières entre collaborateurs sur les méthodes de travail.

réunions régulières entre collaborateurs sur les méthodes de travail.

réunions régulières entre collaborateurs sur les méthodes de travail.

réunions régulières entre collaborateurs sur les méthodes de travail.

Résidence Nord-Pas de Calais /// Penser l’environnement de travail de l’élu // Proposition / KIT DE L’ÉLU

objet informatif de l'élu : informer au bon moment & par la bonne personne.

objet informatif de l'élu : informer au bon moment & par la bonne personne.

objet informatif de l'élu : informer au bon moment & par la bonne personne.

objet informatif de l'élu : informer au bon moment & par la bonne personne.

Résidence Nord-Pas de Calais /// Penser l’environnement de travail de l’élu // Proposition / SUITE-PROJET

proposer une suite logicielle de gestion par projet aux élus et aux collaborateurs.

proposer une suite logicielle de gestion par projet aux élus et aux collaborateurs.

Résidence Nord-Pas de Calais /// Penser l’environnement de travail de l’élu // Proposition / BUREAU DES MÉTHODES

organiser une réflexivité permanente sur les méthodes de travail dans le le Conseil Régional.

organiser une réflexivité permanente sur les méthodes de travail dans le le Conseil Régional.

Résidence Nord-Pas de Calais /// Penser l’environnement de travail de l’élu // 2ème semaine de Résidence / JOUR 1

2ème semaine de Résidence, l’équipe est de retour sur le terrain, Grégoire  Alix-Tabeling, designer de communication se joint à deux des résidents présents lors de la 1ère semaine, Adèle Seyrig et Yoan Ollivier, designers de service. Dans le courant de la semaine, l’équipe sera également renforcée par Lucie Bargel, politiste, chercheuse travaillant pour le projet de recherche PRELAT (Projet de Recherche sur les Elus Locaux Au Travail) dirigé par Didier Demazière (sociologue du travail) et financé par l’Agence Nationale de la Recherche (ANR).

Cette 2ème semaine commence par une demi-journée d’immersion et d’entretiens en Mairie de Loos-en-Gohelle, commune dont Jean-François Caron est maire.

SEMAINE 2 / Réunion de Services, Mairie de Loos-en-Gohelle

Nous commençons par assister à la fin de la réunion de Services hebdomadaire menée par Jean-François Caron. Nous observons et prenons en note la manière dont les différents participants à la réunion échangent et construisent avec Jean-François Caron sur les différents projets communaux. Du pratique et quotidien au philosophique et plus long terme, il apporte à ses Services son expérience, son positionnement, sa vision.

La réunion se terminant, notre équipe se sépare en deux. D’un côté Yoan suivra Jean-François Caron dans son déplacement de la mairie de Loos au Conseil Régional à Lille où il doit prendre part à une réunion importante. À ses côtés dans sa voiture, le trajet est l’occasion d’observer et de mieux comprendre comment l’élu passe d’un sujet à l’autre, d’une échelle à l’autre, comment il prépare en cours de route la réunion à venir, les modes de communication utilisés, etc.

Dans le même temps, Adèle et Grégoire rencontrent Thibault Geyssens, directeur des Services de la mairie de Loos-en-Gohelle. Avec Thibault Geyssens nous échangeons à la fois sur son expérience d’ancien collaborateur d’élu en Région Picardie et sur son travail actuel en tant que directeur des Services de la commune. Thibault Geyssens nous apporte un regard pointu et contrasté sur ce qu’il appelle l’espace politique, sur les jeux de pouvoirs, sur le rôle de l’élu, les jeux d’acteurs entre élus mais également entre collaborateurs. Nous abordons également la question de la politique ou du politique.

SEMAINE 2 / Cécile Gavard, directrice de cabinet, Mairie de Loos-en-Gohelle

S’en suit une rencontre avec Cécile Gavard, directrice de cabinet de Jean-Francois Caron. Cécile Gavard nous décrit rapidement ses fonctions en tant que directrice de cabinet du Maire et nous montre dans le détail la façon dont elle travaille, l’organisation qu’elle a mise en place pour l’échange de dossiers et d’information avec Jean-François Caron.

SEMAINE 2 / Détour par le site du 11/19

Nous faisons un rapide détour par le site du 11/19 avant de prendre la route pour Lille.

Pendant ce temps, Yoan accompagne Jean-François Caron à l’importante réunion à laquelle participent également d’autres élus régionaux dont René Vandierendonck. Une occasion pour nous d’observer la façon dont les élus régionaux travaillent ensemble et interagissent en réunion.

SEMAINE 2 / Arrivée au Conseil Régional du Nord-Pas de Calais, Lille

En début d’après-midi l’ensemble des résidents rejoint Patrick Banneux, chargé de mission auprès du Président de Région et référent pour nous pour tout ce qui concerne la résidence au sein du Conseil Régional. Patrick nous conduit dans la salle que nous occuperons durant la semaine de résidence, à l’étage du Cabinet du Président et face au bureau du 1er Vice-Président, Bernard Roman. Une belle opportunité de visibilité du travail mené par l’équipe en Résidence.

SEMAINE 2 / Installation dans la salle du 5ème étage

L’après-midi est consacré à la mise en place de la salle et à la préparation de la journée de mardi qui sera une journée de co-conception avec différents acteurs de la Région sur les projets ébauchés à l’issue de la première semaine de Résidence.

SEMAINE 2 / Organisation de la semaine sur le Poster-agenda-post-it®

Nous anticipons également l’organisation du reste de la semaine sur notre poster-agenda-post-it®.

La préparation se prolonge dans la soirée pour mettre en place tous les éléments méthodologiques et d’animation de la journée du lendemain.

Résidence Nord-Pas de Calais /// Penser l’environnement de travail de l’élu // 2ème semaine de Résidence / JOUR 2

La matinée du mardi commence pour Yoan par un point sur la Résidence avec Marc Taillez, DSI à la Région et également référent régional pour la Résidence.

De leur côté, Adèle et Grégoire commencent à préparer la salle de travail où la première réunion aura lieu. Yoan et Lucie Bargel, politiste qui accompagne l’équipe durant 2 jours rejoignent le reste de l’équipe peu de temps avant la rencontre.

SEMAINE 2 / Co-conception sur le projet de "kit de l'élu"

La matinée est consacrée à une séance de co-conception autour du projet « kit de l’élu » identifié en semaine 1. L’idée de ce projet en 2 mots : lors des entretiens menés en semaine 1, la question de l’arrivée d’un élu régional pour un 1er mandat est souvent revenue. Comment l’institution accueille t-elle les nouveaux arrivants ? Comment cette étape de transition en début de mandat est-elle vécue par les élus, que ce soit ou non leur 1er mandat ? Quelles sont les informations indispensables à un élu pour le bon exercice de son mandat ?

Afin d’aller plus loin et d’ébaucher des pistes plus précises, nous avons invité deux anciens collaborateurs d’élu Saliha Khatir, Fréderic Pollan désormais rattachés à la Direction des Assemblés et Jean-Marie Catteau, Directeur du même service.

Nous avons préparer la méthodologie la veille, la matinée se déroule en trois étapes.

La première consiste à demander aux acteurs régionaux de relater des anecdotes, de décrire des situations propres à cette phase de transition en tout début de mandat. L’idée derrière cela : préciser les situations auxquelles sont confrontées les élus, identifier les acteurs clés pour apporter de l’information et identifier les clés pour dénouer les situations de blocage qui auraient besoin de l’être. Pour cela, Yoan et Grégoire prennent en note les phrases-clé sur des Post-it®, Adèle les place sur une échelle allant du positif au négatif.

SEMAINE 2 / Co-conception sur le projet de "kit de l'élu"

La deuxième étape s’effectue par groupe de deux, un résident, un participant. Ensemble nous tentons d’identifier tout ce qui pourrait être contenu dans ce fameux « kit ». Les propositions sont notées au fur-et-à-mesure sur des Post-it®, toutes les propositions sont ensuite misent en commun et positionnées sur une cible les situant selon leur caractère administratif, politique, stratégique et pratique.

SEMAINE 2 / Co-conception sur le projet de "kit de l'élu"

S’en suit une discussion sur les moyens qui serait à mettre en œuvre pour développer ce kit, la temporalité du projet, sa gouvernance, etc. L’équipe en arrive à l’idée d’un kit qui serait évolutif et suivrait les étapes de progression d’un élu dans son mandat.

Même si les outils méthodologique mis en place par les résidents n’ont pas forcément atteint tous les résultats attendus, à savoir une prolifération d’éléments concrets qui constitueraient le kit, ils ont permis de mettre à jour l’éclatement actuel des informations et dispositifs d’accueil de l’élu existant et de faire prendre conscience de possibles difficultés de visibilité et de lisibilité.

Une deuxième séance de co-conception est prévue pour l’après-midi cette fois-ci concept de « co-laboratoire » établi durant la première semaine de résidence : le laboratoire des collaborateurs d’élus. L’équipe accueille 4 assistants d’élus : Christine Moïses, Ludovic Debarre, Sylvie Depraetere et Pierrick Allossery.

À nouveau la séance se déroule en trois étapes.  Durant la première, tous les participants sont invités à inscrire sur des cartes postales ce qu’est ou n’est pas pour lui le « co-laboratoire ». Cette étape est rapide et permet de sortir toutes les idées qu’auraient  à priori les participant de ce « co-laboratoire ». Le « co-laboratoire » c’est : « des échanges plus réguliers », « un lieu d’échange sur des sujets pré-définis et/ou spontanés », « un café gourmand », « des fiches pour expliquer les politiques des uns et des autres »… Ce n’est pas « une instance hiérarchisée », « une réunion de plus », « un lieu où l’on juge l’autre sur sa façon de travailler »…

SEMAINE 2 / Co-conception sur le projet de "co-laboratoire"

Les résultats sont affichés et expliqués par l’auteur aux membres de la réunion.

Le groupe se sépare ensuite en deux groupes pour réfléchir à des scénarios du « co-laboratoire » : contexte, personnes, fonctions sont abordées pour arriver à un descriptif du futur « co-laboratoire ».

SEMAINE 2 / Co-conception sur le projet de "co-laboratoire"

Pour conclure, le groupe échange sur les différents scénarios, un scénario faisant consensus entre les différents participants émerge. Les collaborateurs semblent s’approprier le projet et exprime leur volonté de contribuer à rendre ce projet concret.

La journée se termine par un entretien d’élu mené par Lucie Bargel dans le cadre de l’étude PRELAT menée sur le travail des élus et auquel Adèle participe. Nous rencontrons pendant 1 heure Michel Autès, Vice-Président Santé, élu Vert.