Transfo PACA// Jour 3 – journée d’ouverture et de rencontres

Ce matin, nous nous retrouvons, agents de la région et équipe transfo, autour de notre cartographie qui commence à prendre du volume … et de la complexité. Parmi nous, Thierry Fellmann, DGA du Pôle Innovation, Emploi et Formation, qui souligne la nouvelle convergence des orientations politiques de l’Etat et de la Région en matière d’emploi, de formation et d’économie. Cela introduit de nouveaux enjeux et donne de nouvelles opportunités à la Transfo s’agissant de l’expérimentation que nous déciderons de mener. Dans ce contexte, les emplois d’avenir sont un objet de travail à considérer, suggère-t-il. Et dans la perspective d’une collaboration Etat-Région renforcée, il se dit convaincu que l’approche design peut vraiment aider les partenaires à développer une culture et des méthodes communes pour innover ensemble sur les politiques régionales.

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Une bonne partie de la journée doit être consacrée à la découverte d’expérimentations sur les champs d’intervention de la Région en matière d’emploi. Mais auparavant nous nous attelons à travailler ensemble sur les notions d’innovation et d’expérimentation. L’innovation nous donne un peu de fil à retordre mais nous nous mettons finalement d’accord sur les éléments clés de la pratique d’innovation – incrémentale ou de rupture – que veut porter la Transfo: Anticiper les besoins et les usages à partir de l’observation et de la compréhension des usages actuels – Co-produire en externe et avec les usagers – Décloisonner – S’approprier/Pérenniser.

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Le brainstorming et la discussion sur l’expérimentation nous permet ensuite plus rapidement de formaliser un premier protocole d’expérimentation.Dans la foulée, la parole est donnée à Michael Diebold, de l’association «Moderniser sans exclure», participant de la première heure de la Transfo. Il nous présente «Mission Impossible», une expérimentation sur le champ de la formation professionnelle qui vise à engager les stagiaires et les prestataires de la formation dans l’amélioration continue de la formation et la résolution de leurs problèmes autour d’une plateforme internet dédiée.

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L’après-midi nous présentons et discutons des cas d’expérimentation/innovation menés par le Mindlab, Nesta, la Young Foundation… Nous allons à la mission locale de Marseille échanger sur une expérimentation de repérage et de suivi des jeunes décrocheurs, et dans une coopérative d’activités qui a mené une expérimentation pour développer la capacité des membres à être formateurs. Nous recevons aussi un représentant d’un groupe d’intérim qui nous parle de dispositifs de collaboration avec Pôle Emploi et les missions locales pour former et orienter efficacement des candidats vers des entreprises en demandes de compétences. L’échange est fourni et se prolonge. Car si les agents de la Région ont l’habitude de croiser des gens d’entreprises dans différentes instances, il leur est rarement donné l’occasion d’échanger longuement et ouvertement des réalités de l’entreprise. C’est une confrontation inspirante des différents systèmes de représentation et de fonctionnement des acteurs privés et publics de l’emploi.

A l’issue de la dernière visite, l’équipe Transfo se retrouve sur une terrasse près de la Cannebière. Moment de questionnement : Comment allons nous parvenir à structurer et exploiter la multitude d’idées, points de vue, suggestions exprimés durant les échanges de ces trois premières journées ? Comment allons-nous pouvoir nous saisir de cette problématique à la fois vaste, complexe et aux contours encore diffus de l’Emploi ? Comment allons-nous demain travailler ensemble sur notre cartographie pour qu’elle puisse nous aider à définir un objet pertinent d’expérimentation ? Nous faisons le point sur toutes ces questions et chacun rentre ensuite poursuivre la mise en ordre de ses notes et de ses réflexions … sous la pluie battante.

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